其實(shí)大多數(shù)人對(duì)優(yōu)衣庫(kù)都不陌生,經(jīng)常能顧聽(tīng)到這個(gè)名字,它是一家賣(mài)衣服的店,并且在我們的身邊有很多的實(shí)體店,很多的朋友沒(méi)事就喜歡逛一逛,是全球著名的
休閑服裝品牌,至今已開(kāi)設(shè)了上千家實(shí)體店鋪。今天小編為大家?guī)?lái)的是
優(yōu)衣庫(kù)app安卓版,與實(shí)體店是關(guān)聯(lián)的,所有我們完全不用擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題,而且售后與實(shí)體店并無(wú)兩樣,只是為了用戶(hù)能夠隨時(shí)了解到最新的新聞資訊,不用出門(mén)也能夠知道最新的活動(dòng)優(yōu)惠。它里面的衣服基本都是百搭的類(lèi)型,簡(jiǎn)單大方,非常的適合現(xiàn)在90后的朋友。一致得到全國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可,所以這一點(diǎn)大家還是不用擔(dān)心的。在軟件上,還會(huì)為你標(biāo)出附近所有的實(shí)體門(mén)店。還能夠得到大量的優(yōu)惠券,線上線下都可以使用,并且在線上購(gòu)買(mǎi)的商品還支持實(shí)體店退換貨,只能說(shuō),為用戶(hù)們提供了最優(yōu)質(zhì)的的生活服務(wù)。
軟件特色
1、查看促銷(xiāo)單頁(yè)了解最新促銷(xiāo)及新品信息。
2、了解優(yōu)衣庫(kù)新聞資訊,不再錯(cuò)過(guò)精彩內(nèi)容。
3、商品手冊(cè)展示商品精美圖片,了解當(dāng)季的商品構(gòu)成。
4、獲得禮券,并可在門(mén)店直接使用。
5、另有訂閱電子快報(bào)、關(guān)注官方微博信息及其他手機(jī)應(yīng)用推薦。
軟件優(yōu)勢(shì)
1、手機(jī)登錄會(huì)員,優(yōu)品體驗(yàn)、會(huì)員優(yōu)先購(gòu),新品優(yōu)惠,搶先知道。
2、通過(guò)手機(jī)商城查看各類(lèi)商品詳情,收藏或購(gòu)買(mǎi)喜歡的商品。
3、商品搜索、智能導(dǎo)購(gòu)、庫(kù)存查詢(xún),方便快捷。
4、尋找附近門(mén)店,查看駕車(chē)、步行、交通路線。
5、提供意見(jiàn)和反饋,幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量。
常見(jiàn)問(wèn)題
一、退貨流程
退款處理申請(qǐng)是怎么樣的?玩家若是想要辦理退貨流程,就需要通過(guò)以下流程:
1、請(qǐng)確認(rèn)您想要退貨的商品是否符合30天無(wú)理由退換貨相關(guān)條件。
2、確認(rèn)符合退換貨相關(guān)條件之后,請(qǐng)登錄掌上旗艦店您的賬戶(hù)中,從“我的訂單”中找到對(duì)應(yīng)的訂單和商品,選擇該商品點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”,選擇“退貨退款”類(lèi)型,“退貨原因”選擇“不需要了”。
3、待售后專(zhuān)員同意您的申請(qǐng)之后請(qǐng)將退貨商品和退回至以下地址:
退貨地址:江蘇省蘇州市太倉(cāng)市太倉(cāng)港浮橋鎮(zhèn)洋江路68號(hào)普洛斯物流園B2庫(kù)10號(hào)門(mén)
郵政編碼:215434
公司名稱(chēng):伊藤忠物流(中國(guó))有限公司上海分公司
收件人:優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)購(gòu)物流中心退貨組寇會(huì)珍珠
聯(lián)系電話:400-188-8408 9:00-22:00 全年無(wú)休
4、寄出商品后需再次進(jìn)入退貨頁(yè)面點(diǎn)擊“請(qǐng)選擇物流公司”,填寫(xiě)物流公司、物流單號(hào)。
5、退貨退回的運(yùn)費(fèi)需要您自行承擔(dān),在我們收到您的退貨商品并審核通過(guò)(確認(rèn)商品完好,符合相關(guān)退換貨規(guī)則)之后,會(huì)盡快為您辦理退款。
二、退貨郵費(fèi)自理嗎?
很多用戶(hù)都在問(wèn)優(yōu)衣庫(kù)app退貨郵費(fèi)自理嗎?這個(gè)其實(shí)是需要用戶(hù)郵費(fèi)自理的。
退貨退回的運(yùn)費(fèi)需要您自行承擔(dān),在我們收到您的退貨商品并審核通過(guò)(確認(rèn)商品完好,符合相關(guān)退換貨規(guī)則)之后,會(huì)盡快為您辦理退款。
畢竟用戶(hù)在寄出去的時(shí)候,也是需要配送費(fèi)的,若是用戶(hù)自己不想要的情況下,運(yùn)費(fèi)是要自行承擔(dān)的,除非是質(zhì)量問(wèn)題和發(fā)錯(cuò)貨,這個(gè)就不需要郵費(fèi)了。
三、買(mǎi)了可以去實(shí)體店退嗎?
買(mǎi)了可以去實(shí)體店退嗎?當(dāng)然可以了?,F(xiàn)在的新零售的運(yùn)營(yíng)模式就是要讓消費(fèi)者在傳統(tǒng)商店和在線購(gòu)物的接觸點(diǎn)無(wú)縫連接,線上線下全渠道零售融合。
線上下單,線下提貨的模式,不僅解決了電商庫(kù)存、配送的壓力,又在很大程度上節(jié)省了顧客等待時(shí)間。線上買(mǎi)線下?lián)Q、A地下單B地取貨、門(mén)店自提等功能也滿(mǎn)足顧客越來(lái)越多樣的需求。導(dǎo)購(gòu)員也與掌上旗艦店“相輔相成,導(dǎo)購(gòu)員擔(dān)任耐心為客戶(hù)挑選衣服,免費(fèi)修改褲長(zhǎng)等功能,在多方面為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
更新日志
v5.1.4
1、【收貨快速便捷】百城門(mén)店提供自提/急送服務(wù)
2、【新會(huì)員入會(huì)有禮】3.1-3.31注冊(cè)會(huì)員即獲10元新會(huì)員禮券
3、【爆款新品,免費(fèi)領(lǐng)取】代言人同款襯衫有機(jī)會(huì)免費(fèi)申領(lǐng)(APP會(huì)員專(zhuān)屬)
4、【合作系列優(yōu)先購(gòu)】獲取+J設(shè)計(jì)師合作系列預(yù)售會(huì)報(bào)名資格(APP會(huì)員專(zhuān)屬)
5、【售后安心無(wú)憂(yōu)】符合退換貨條件時(shí),支持全國(guó)門(mén)店30天內(nèi)無(wú)理由退換貨(部分門(mén)店除外)。
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