金蝶桌面服務系統(tǒng)v2.3.1.6官方版

金蝶桌面服務系統(tǒng)是一款集海量知識庫、視頻、文檔于一身的支撐企業(yè)信息化云服務的前端桌面服務平臺軟件，具有3大云集，8大亮點，21大應用的特點，囊括3款服務產(chǎn)品、6款服務工具，4款服務應用，8項產(chǎn)品支持服務，讓你更好的享受軟件所帶來的功能服務。它幫助客戶快捷獲取最新的服務信息，加強金蝶服務與客戶之間的互動交流，全力打造金蝶專屬的服務體驗。該軟件提供一站式服務預約，包含大量的資訊、知識、應用，能夠讓我們的企業(yè)員工提升維護技能。小編給大家?guī)砹?strong>金蝶桌面服務系統(tǒng)官方版下載，需要的用戶歡迎前來免費下載體驗。

界面簡介

1、首頁
提供全面即時的金蝶產(chǎn)品及服務資訊，幫助用戶及時獲取最新信息。
2、知識庫
系統(tǒng)知識庫，整合服務中心用戶遇到的典型問題，讓用戶方便快捷搜索日常難題與問題，提供快速解決通道，同時提供在線問答功能，不需現(xiàn)場服務或熱線服務，一鍵搜索，輕松工作。
3、文檔中心
文檔中心是將信息化相關(guān)的知識專題呈現(xiàn)于金蝶桌面系統(tǒng)與客戶一起分享，主要包含管理類、技術(shù)類及應用類知識文檔，定期更新與補充，更多專業(yè)的視點能夠幫助客戶集思廣益，積累心得，從而更深層次了解企業(yè)的信息化管理。
文檔中心提供文檔查詢功能，輸入關(guān)鍵詞即可快速找到所需文檔。點擊“查看”，可在線瀏覽文檔。
4、在線課堂
在線課堂是將金蝶服務專家為客戶精心選取的E-learning培訓課程定期發(fā)布于系統(tǒng)平臺，免費供客戶學習，為客戶提供更多專業(yè)的學習資源，幫助客戶提高課程學習的實用性。
在線課堂提供課程查詢功能，輸入關(guān)鍵詞可快速查找所需視頻課程。點擊課程名稱，進入課程界面可進行播放和最大化觀看。
5、遠程協(xié)助
遠程協(xié)助系統(tǒng)與軟件集成，為金蝶客戶提供遠程支持服務。金蝶客戶遇到不能自主解決的問題可直接通過軟件請求遠程協(xié)助，金蝶服務工程師通過遠程協(xié)助系統(tǒng)和客戶電腦建立連接后，通過界面演示、界面指導、文件傳輸或直接遠程控制等方式解決客戶在使用金蝶軟件過程中遇到的安裝、配置、操作應用等疑難問題，提高服務時效性。
使用遠程協(xié)助服務時，需要先撥打4008服務熱線以獲取遠程協(xié)助直通號，再提交直通號遠程服務工程師獲取協(xié)助。
6、認證教育
認證培訓動態(tài)實時展示、即時獲取，讓您享受最優(yōu)質(zhì)的培訓教育。培訓教育模塊展示了近期各培訓的信息詳情，包括時間、地點和內(nèi)容，讓用戶可以隨心所欲選擇適合自己的課程，提升自我。
7、在線服務
各類服務工具包含其中，提供產(chǎn)品注冊、驗證等，并添加服務預約、服務清單查詢等功能，讓用戶可在線預約服務時間、跟蹤服務動態(tài)，讓用戶合理安排時間，全程掌握服務過程。
8、應用中心
應用中心涵蓋公共小應用和專業(yè)應用，公共應用提供用戶日常所需應用，包括發(fā)票查詢、記事寶、金蝶微博等；而專業(yè)應用則主要針對特定產(chǎn)品軟件，解決日常工作所需。
9、服務商城
新增服務商城新功能，目前全面對外公測階段。用戶通過金蝶桌面系統(tǒng)的服務商城，可在線訂購服務產(chǎn)品、購買服務并評測購買過程，極大解決傳統(tǒng)交易過程繁雜的問題，讓工作更高效。

功能特色

1、一站式服務預約
服務全程在線控制，從服務預約到服務交付，從服務跟蹤到服務評價，全服務流程都能通過軟件完成，讓服務在線掌控。
2、全覆蓋產(chǎn)品應用知識
分模塊整合金蝶各類產(chǎn)品應用知識，并以多元化渠道進行展示，包括文檔、視頻以及知識問答。
3、全方位便捷應用
提供專業(yè)產(chǎn)品應用以及速查實用應用，各類應用精選整合，有效提高工作效率。
4、輕松搜索知識庫
常見問題整合知識庫，輕松搜索，快速解決日常問題，無形減少隱性成本。
5、行業(yè)資訊實時共享
最新、最全行業(yè)動態(tài)，即時分享，緊跟形勢，軟件搜羅精選，各類信息隨時掌握。
6、隨心服務移動端
運維問題預約處理，即時情況動態(tài)掌握，服務檔案隨時查詢。金蝶服務系統(tǒng)智能移動端，讓用戶隨時隨地體驗云服務。
7、實用認證培訓動態(tài)
提供金蝶全國各地動態(tài)認證培訓開班信息、自由選擇合適課程，尊享資深專家專業(yè)指導，任職能力快速提升。
8、方便省時服務商城
金蝶云服務產(chǎn)品清晰呈現(xiàn)，按需挑選，在線訂購。金蝶服務顧問，主動響應，用心服務。

軟件亮點

一、服務信息查詢
1、服務卡
按需服務的個性化服務卡。
2、熱線服務清單
熱線服務清晰展示，不僅可查看自己的熱線記錄，還可借鑒歷史問題，找到問題解決方法，避免重復詢問。
3、現(xiàn)場服務清單
現(xiàn)場服務記錄查詢，服務日記，隨處可查，讓你的服務有憑有據(jù)。
4、服務預約
在線提前預約服務，讓服務隨心掌握，合理排期，更能對獲得服務進行評價，讓服務我做主。

二、知識獲取平臺
1、知識庫
問題解決方案、問題咨詢與分享的平臺，有問題，就上知識庫在線查詢。
2、文檔中心
想了解最新最全的產(chǎn)品信息和產(chǎn)品方案，想讓產(chǎn)品知識不再成為困擾，文檔中心提供豐富的產(chǎn)品信息庫，讓產(chǎn)品知識不再是問題。
3、在線課堂
視頻教程太零散，產(chǎn)品教程無從搜尋，軟件在線課堂根據(jù)產(chǎn)品系列分別整理典型教程，日積月累，工作更輕松。
4、培訓教育
動態(tài)培訓信息實時展現(xiàn)，提前安排自己的培訓課程和報名，提升自己，不再擔心沒有渠道。

三、產(chǎn)品應用支持
1、正版驗證
快捷通道，查詢購買產(chǎn)品是否是正版軟件，保證公司利益。
2、產(chǎn)品注冊
在線注冊購買的產(chǎn)品，讓客戶身份被識別，享受更多金蝶權(quán)利和優(yōu)惠。
3、重新注冊
因客觀原因，重新注冊產(chǎn)品，客戶權(quán)利持續(xù)享受。
4、加模加站
在線申請增加模塊和站點。
5、合并License
如果您是K/3客戶，且滿足以上“七同”必要前提，同時屬于合并License允許范疇，在產(chǎn)品序列號未被鎖定的前提下，您將被允許合并License。
6、找回CDKey
如果不慎丟失用戶許可協(xié)議，或者還沒完成產(chǎn)品注冊時已丟失CDKey，您需要重新新購產(chǎn)品。 如果您完成產(chǎn)品注冊，不慎遺忘CDKey，可以通過金蝶客戶服務網(wǎng)站找回CDKey。
7、需求反饋
金蝶產(chǎn)品以及軟件的任何建議，都可以即時反饋，更能提交購買意向，方便金蝶提供更好的服務。
8、個性化補丁
根據(jù)您的個性化需求開發(fā)的個性化補丁。

常見問題

一、軟件的協(xié)同辦公補丁在哪里？
金蝶的補丁都在金蝶內(nèi)部網(wǎng)的技術(shù)支持網(wǎng)站，不是對外公開的，你需要交服務費才可以得到。
二、我的賬號密碼連續(xù)輸錯5次，被鎖定，怎么辦？
請您在金蝶桌面系統(tǒng)——在線服務——在線反饋中提交反饋，我們會有專人幫您解決問題。
三、系統(tǒng)登錄時，總是顯示當前操作系統(tǒng)設(shè)置了kis不支持的自定義日期格式？
1、依次展開【開始】→【控制面板】→【區(qū)域和語言選項】
2、單擊【區(qū)域選項】中的【自定義】按鈕→【時間】，將【時間格式】更改為“HH:mm:ss”→選擇【日期】，將【短日期格式】更改為“yyyy-mm-dd”，確定。